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Help Desk

Para sua maior comodidade, disponibilizamos o Help Desk AltaMogiana.com, um canal onde a comunicação com os clientes é feita através de um sistema de tickets. Uma forma de atendimento rápida, eficiente e moderna.

Clique aqui para acessar o Held Desk

Ou ainda caso prefira, preencha o formulário ao lado que entraremos em contato o mais breve possível.
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Como adquirir produtos

Para adquirir nossos produtos basta entrar em contato e solicitar um orçamento, estaremos providenciando a cotação e assim que aprovado estaremos efetuando a aquisição junto aos fornecedores. No momento da aprovação do orçamento o cliente deverá assinar um pedido de compra e não será necessário efetuar nenhum pagamento, o pagamento somente será efetuado ao receber o produto.

Formas de pagamento

Trabalhamos com pagamento à vista em dinheiro, cartão de crédito Visa ou Mastercard em até seis vezes, boleto bancário e cheque. No caso de pagamento por boleto bancário e cheque, o produto será entregue somente após a compensação do mesmo. Para as formas de pagamento em dinheiro e cartão de crédito, o produto será entregue na ocasião do pagamento.

Prazo de entrega

O prazo solicitado para a entrega dos produtos é de até cinco dias úteis, mas geralmente a entrega é realizada antes desse prazo. O produto poderá ser entregue em sua empresa ou residência caso seja de seu interesse, no momento estamos atendendo Sales Oliveira, Orlândia, Nuporanga, Morro Agudo e São Joaquim da Barra.

Garantia dos produtos

Todos os produtos disponíveis são vendidos com a garantia oferecida pelos seus fabricantes e o prazo pode variar de produto para produto. Quando se fizer necessária a utilização da garantia, basta procurar a rede autorizada a qual se encarregará de tomar as devidas providências.